Již 10 let nabízíme řadě spokojených zákazníků komplexní komunikační servis zahrnující analýzy a průzkumy trhu, kreativní návrhy strategie komunikace, mediální monitoring, doporučení, komunikační strategii, mix a koncepce, post-buy analýzy, plánování i nákup, Public Relations, Sales Promo, komplexní produkční služby i grafické zpracování.

Komunikační servis

Komplexní komunikační servis zahrnující analýzy a průzkumy trhu, kreativní návrhy strategie komunikace, mediální monitoring, doporučení, komunikační strategii, mix a koncepce, post-buy analýzy, plánování i nákup, Public Relations, Sales Promo, komplexní produkční služby i grafické zpracování.

Mediální servis

Na trhu jsme výrazní díky bohaté nabídce Mediálního fullservice (media plánování, časování kampaní, doporučení, media nákup a zpětná vazba, monitoring a media audit konkurence, řešení PR v médiích) Jsme schopni zajistit i služby mimo území České republiky, a to především na Slovensku, v Maďarsku, Německu, Polsku i Rumunsku. Jedná se především o průzkumy a monitoring trhu, komplexní mediální služby, Public relations i řešení podpory prodeje. Servis pro veletrhy a výstavy je samozřejmostí.

Podpora prodeje

Soubor krátkodobých stimulů, který má povzbudit k vyzkoušení produktu nebo služby nebo k jejich nákupu. Mezi nejoblíbenější způsoby aplikace podpory prodeje řadíme a také nabízíme: soutěže, hry, loterie, odměny a dárky, vzorky, veletrhy a prodejní výstavy, přehlídky, ukázky, kupony, slevy, úvěry s nízkým úročením, slavnostní události, odkoupení staré verze při nákupu nové, dlouhodobé programy.

Produkce

Pro své zákazníky v rámci fullservisu zajišťujeme i výrobu reklamních prostředků, poutačů, nosičů sdělení (tiskoviny, katalogy, magazíny a časopisy, kalendáře, obaly, billboardy, světelná reklama, reklamní cedule, pohyblivé reklamy – reklama na MHD, TV spoty atd.), organizaci eventů, a aktivit podpory prodeje (promotion akce), prostředků komunikace se zákazníky, aktivity v rámci poprodejní komunikace atd.

V rámci produkce zajišťujeme i vybrané grafické práce, web design, DTP, ale i dodávky reklamních předmětů, logistiku a další aktivity fullservisní agentury.

Direct marketing

Využívání poštovních zásilek, telefonu, faxu, e-mailu nebo internetu pro bezprostřední předávání sdělení a získávání přímých odpovědí od určitých zákazníků a průzkum jejich názorů. Jedná se o jednu z nejzajímavějších cest ovlivňování cílové skupiny. Využíván i pro specifikované produktové komunikace: katalogy, poštovní zásilky, telemarketing, elektronické nakupování, zasílání informací faxem e-mailem, telefonické rozhovory a vzkazy. Efektivita jednotlivých prvků mixu je dána jejich správným výběrem. Nedílnou součástí je dobře vytvořený plán a pravidla pro zpětnou vazbu a její hodnocení.

Mystery shopping

Tzv. „fiktivní nakupování“ nebo také „tajný nakupující“ se zabývá výzkumem obchodní sítě očima zákazníka. Účelem projektu je měřit vlastnosti, které mají jednotliví prodejci mít a které se podílejí na spokojenosti zákazníků, vyhodnotit úroveň služeb poskytovaných zákazníkům a v návaznosti na to iniciovat jejich zkvalitnění.

Základními parametry výzkumu jsou prostředí v prodejně, vystavení zboží a jeho opatření správnými údaji, odborné znalosti prodávajících, servis, vstřícnost k zákazníkovi, chuť prodávat zboží nebo služby zadavatele.

Publishing

zpracování firemních bulletinů a časopisů

zpracování profilů společností a výročních zpráv

Akce, Event marketing

Organizace a pořádání konferencí, seminářů, firemních akcí, atd. Rozsahem, zaměřením i provedením se akce výrazně liší – od uzavřených pracovních setkání v úzkém kruhu (např. media roundtable), přes akce rozsáhlejší, s pevnou formální i programovou strukturou (tisková konference, dealer’s day, veletržní prezentace, valná hromada, launch nové služby či produktu ad.) až po akce ryze společenské (recepce, koktejl, garden party apod.).